01

课程介绍

“跨文化管理”课程是一门同时强调文化和管理科学的专业基础课，旨在培养商学院学生的国际化格局、健康的文化角色认知能力、良好的跨文化沟通和管理能力。本课程针对工商管理专业二年级学生开设，是工商管理本科系列专业课程的先导。本课程基于国际化背景下的人才需求，关注人才的综合素质和思维模式，提升学生国际交流和沟通能力，培育其拥有国际化眼光和心胸，能够用更宽广视野思考和解决问题的能力。本课程采用跨文化管理能力分层培养+体验式案例教学法，让学生参与更多的课内外教学活动，在具有国际理解的同时，能够开展本土化实践。2010年开课至今，获得学生好评，获评上海市重点课程、工商管理专业教指委金课项目。

02

课程特色与创新

（1）课程思政总体设计系统化。“跨文化管理”课程思政的整体设计围绕“文化”展开，旨在培养当代大学生对中华文化的理论认同和情感认同，形成客观理性的文化价值观。以“文化价值观”为圆心，以“能力”为半径，以“国际化视野”为背景，培养学生跨文化沟通、跨文化管理能力，开拓其全球化视野、国际化心胸，培养优秀国际化管理人才。

（2）育人要素精准化。课程涵盖“国际化背景”、“文化价值维度理论”、“管理过程中文化变量的作用”三大内容模块，旨在培养学生国际化格局、健康的文化角色认知能力、良好的跨文化沟通能力，通过案例分析、调查研究等，提升学生思辨能力以及问题解决能力。课程设计“精准”，即建构以“国际格局”为基调，以“中国”为主、“西方”为辅，“价值观”为轴的模式。

（3）教学方法立体综合化。经过多年探索，课程从“多点辐射”的案例式教学发展为“全面系统”的立体化课程。三大模块、13个知识点分别从“国际化格局”、“文化价值观”、“跨文化能力”入手，系统地覆盖了管理环节的各个方面。通过课堂内容、案例分析、小组讨论、调查研究等，帮助学生将理论知识转化为实践能力，加深学生对理论知识的理解、增强学生对跨文化沟通的体验，提升学生的沟通实践与科学研究能力。

03

取得成效

教师获评上海大学课程思政微课竞赛二等奖。“跨文化管理”立项为上海市重点课程；工商管理专业教指委金课项目。

学生评价

1 涂珈瑜

课程于我而言是理论学习、是文化滋养、是思想碰撞。我们在不一样里寻找相同点，在普遍性里发掘不同点。这门课给我的最大收获，一是能够跳脱出自己熟悉的国家文化圈，能够张开眼睛去看世界，以发现、接纳、理解、尊重的姿态去面对不同国家在多种场景下的差异化应对模式；二是让我能够在横向展开的同时，纵向去挖掘、了解我自己所熟悉但却没有深入思考过的中国文化，能够发现和感悟到我没有追到的一些文化现象背后所存在的普遍规律和文化特质；三是这门课不仅仅看到文化间的差异，更探讨了不同文化背景下，如何融入当地、因地制宜、求同存异应用管理学知识，利用差异性管理模式达到最有效果。

2 卢栎莎

通过课程学习，我尝试着突破自身文化局限和思维局限，从不同角度看问题。课程教学一方面与生活相结合，提到了沟通中反映的文化因素，另一方面与管理学专业紧密联系，从文化的角度解读企业管理中的谈判、决策、人力资源管理等。两次小组演示，我们提升了自主学习能力，对文化的理解通过收集资料、小组讨论得以加强。生动有趣的案例，给我带来了很大的文化冲击感，课程中的知识点提升了我的文化敏感性。我学会了从另外的视角去看待生活中习以为常却又难以解释的事情。

3 吴英杰

以前虽然明白不同文化间是有差异的，但还是比较笼统。我现在很后悔没有早一点上这门课，这样我就不会在英语角与外国老师交流的时候产生不必要的尴尬了。